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http://repositorio.cesupa.br:8080/jspui/handle/prefix/254| Type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Title: | Proposta de aplicação da ferramenta Balanced Scorecard (BSC) em uma pequena indústria de alimentos em Belém-PA |
| Author: | Camacho, Lucas da Costa Pinto Ribeiro, Thamires Cristina Costa |
| Advisors: | Silva Junior, Carlos Gilberto Vieira da |
| Resumo: | Frente a um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, é de suma importância que as empresas, independentemente do seu porte, desenvolvam estratégias capazes de alavancar e consolidar o seu crescimento. Para tanto estas devem ser planejadas, executadas e controladas, mediante a aplicação de ferramentas de gestão, tais como o Balanced Scorecard - BSC, a qual faz uso dos indicadores de desempenho. Apesar disso, alguns gestores, especialmente das Micro e Pequenas Empresas - MPE´s, não realizam a implementação do planejamento estratégico definido e apresentam dificuldades em adotar uma gestão via indicadores de desempenho de maneira eficaz, em decorrência de fatores adversos. Desse modo, esse trabalho teve como principal intuito propor um modelo de gestão baseado no BSC, sendo objeto de estudo uma pequena empresa fabricante de alimentos. Para tal, a coleta de dados necessários se deu por meio da avaliação do planejamento estratégico vigente e de entrevistas com os gestores e funcionários. A partir disso, realizou-se a investigação ambiental, com o emprego da análise SWOT, revisão ideológica, construção do BSC, matriz de correlação e sugestões de acompanhamento dos indicadores e iniciativas. Como consequência, elaborou-se um modelo de controle do planejamento estratégico definido. |
| Abstract: | As a result of a competitive and dynamic market, it is important that organizations, independently of their size, define strategies that can make them grow and achieve their goals. For this purpose, these have to be planned, executed and controlled, by the implentation of some management tools, such as the Balanced Scorecard-BSC, that is based in performance indicators. In spite of this, some managers, especially in Small Enterprises, don´t implement an efficient strategic planning and have difficulties to adopt the performance indicators, due to adverse factors.This research aimed to propose a management model based on BSC, using as a study object a small food manufaturer.The necessary data were collected through the evaluation of the current strategic planning and interviews with managers and employees.In addtion, the environmental was investigated, using the SWOT analysis, ideological rewiew, BSC construction, correlatin matrix and suggestions for the monitoring process of indicators and actions were made. Therefore, a control model of the stratetic planning was elaborated. |
| Keywords: | Planejamento estratégico Indicador de desempenho Balanced Scorecard (Administração) Ferramentas de gestão Tomada de decisão Planejamento empresarial Análise SWOT |
| CNPq: | CNPQ::ENGENHARIAS |
| Language: | por |
| Country: | Brasil |
| Publisher: | Centro Universitário do Estado do Pará |
| Institution Initials: | CESUPA |
| Citation: | CAMACHO, Lucas da Costa Pinto; RIBEIRO, Thamires Cristina Costa. Proposta de aplicação da ferramenta Balanced Scorecard (BSC) em uma pequena indústria de alimentos em Belém-PA. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) – Centro Universitário do Estado do Pará, Belém, 2019. |
| Access Type: | Acesso Aberto |
| URI: | http://repositorio.cesupa.br:8080/jspui/handle/prefix/254 |
| Issue Date: | 2019 |
| Appears in Collections: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC |
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